מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 29.09.2026

המדיניות מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם גולשים ב"שימושי" או מזמינים בה, למה, למי אנחנו מעבירים אותו, ואילו זכויות יש לכם. היא חלק מהתקנון.

1. מי אחראי על המידע

שימושי (עוסק פטור מס' [מספר עוסק — יושלם בהמשך]), משעול כ"ח, שדרות (להלן: "אנחנו").
פניות בנושאי פרטיות: sheetsage9@gmail.com · 054-3639056.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים בהזמנה:

• שם מלא
• כתובת למשלוח
• טלפון
• מייל
• פרטי ההזמנה: מה הזמנתם, מידה, מחיר

מידע שאתם מוסרים כשאתם פונים אלינו: תוכן הפנייה, ותמונות אם צירפתם (למשל תמונה של כפה לבחירת מידה, או של מוצר פגום).

מידע טכני שנאסף אוטומטית בגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, העמודים שנצפו, ועוגיות (ראו סעיף 7).

מה אנחנו לא אוספים: את פרטי כרטיס האשראי או חשבון ה-PayPal שלכם. הם מוזנים ישירות אצל ספק התשלום, ואנחנו לא רואים ולא שומרים אותם.

3. האם חובה למסור את המידע?

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. אבל בלי שם, כתובת, טלפון ומייל לא נוכל לשלוח את ההזמנה, לעדכן אתכם עליה או לטפל בביטול. מסירת המידע לצורך הזה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לבצע את ההזמנה, לשלוח אותה ולעדכן אתכם על מצבה.
• כדי להפיק קבלה, ולעמוד בחובות לפי דיני המס והגנת הצרכן.
• כדי לטפל בפניות, בביטולים, בהחזרות ובאחריות.
• כדי לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולשפר אותו.
• כדי לשלוח לכם עדכונים שיווקיים, רק אם הסכמתם לכך במפורש. אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע.

5. למי אנחנו מעבירים מידע

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. אנחנו מעבירים רק את מה שנדרש, לגורמים הבאים:

למי	מה מקבלים	למה	איפה
Shopify (פלטפורמת החנות)	כל המידע על ההזמנה והגלישה	החנות כולה פועלת על השרתים שלהם	מחוץ לישראל
PayPal וספקי תשלום אחרים שמוצגים בקופה	שם, מייל, סכום, ופרטי התשלום שתזינו אצלם	עיבוד התשלום	מחוץ לישראל / ישראל
הספק שמוכר ושולח את המוצר	שם, כתובת למשלוח, טלפון	כדי לארוז ולשלוח לכם את החבילה	חו"ל (בדרך כלל סין)
חברות שילוח ודואר	שם, כתובת, טלפון	מסירת החבילה ועדכוני מעקב	חו"ל וישראל
שירותים טכנולוגיים להעברת הזמנות לספק, ככל שנשתמש בהם	שם, כתובת, טלפון, פרטי ההזמנה	העברת ההזמנה לספק	מחוץ לישראל
כלי מדידה ופרסום (כגון Google Analytics או TikTok Pixel), ככל שנשתמש בהם	מידע טכני על הגלישה	מדידת ביקורים ופרסום	מחוץ לישראל
רואה החשבון שלנו	פרטי העסקאות	הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות	ישראל
רשויות מוסמכות	לפי דרישה	רק כשהחוק מחייב	ישראל

העברת מידע לחו"ל: מאחר שהמוצרים נשלחים מחו"ל והחנות פועלת על פלטפורמה בינלאומית, חלק מהמידע נשמר ומעובד מחוץ לישראל.

6. אבטחת מידע

האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה לניהול החנות מוגנת בסיסמה. אין מערכת שמוגנת לחלוטין, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע. אם יקרה אירוע אבטחה שנוגע למידע שלכם, נפעל לפי מה שהחוק דורש.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות:

• עוגיות הכרחיות, שבלעדיהן עגלת הקניות והקופה לא עובדות.
• עוגיות סטטיסטיקה ושיווק, ככל שנשתמש בהן, שמודדות ביקורים ועוזרות לנו להבין מאילו סרטונים הגעתם.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע ביכולת להזמין.

8. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

פרטי הזמנות וקבלות נשמרים כל עוד דיני המס מחייבים. מידע שיווקי נשמר עד שתבקשו להסיר אותו. פניות שירות נשמרות ככל שנדרש לטיפול בהן ולמעקב אחריהן.

9. הזכויות שלכם

• לעיין במידע ששמור עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• להפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל רגע, בקישור שבתחתית כל מייל או בפנייה אלינו.

פונים ל-sheetsage9@gmail.com. נענה בתוך התקופה שקובעים החוק והתקנות.

10. קטינים

האתר מיועד למבוגרים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל 18. אם אתם הורים ומצאתם שילדכם מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

11. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע גם באתר.